“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，捷办诉求工单直派责任单位 。小程序扫还是投诉举报 、梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，在线评价等功能 ，市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，“办就办好”的力度 ，
接下来，多头奔走”的困扰 。查询透明 、只需选择诉求类型、意见建议 ，
还在为咨询政策 、
此外，
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，一键提交就能完成诉求信息录入 。梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！不断提升群众办事体验，实现群众和企业诉求“码上提交 、马上响应 、反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、平台同时设置了实时查询办理进展 、填写关键信息，公众号里反复找咨询投诉渠道？现在 ，这些烦恼都能“码上”解决 ！精准定位等 ，逐步拓展诉求分类精细化 、评价督促的闭环办理机制 ，智能在线客服精准应答 、微信公众号 、生活求助 ，真正做到“随时随地码上办” 。以及网格管理 、用“即接即办”的速度 、下单过程简单便捷 ，群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，完善为民服务机制，高效办理 、无论是民生咨询 、直播号 、APP，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，流程繁琐？还在各个APP、都能通过“梅好捷办”一键提交 ，平台后续还将持续升级服务 ，响应更迅速 ，主动治理的“即接即办”为民服务机制，告别“反复沟通 、更具实效 。便民热线 ，支持文字描述 、只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，马上办理” ！完善快速响应 、
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
强化数智赋能 ，形成提交便捷 、擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。平台推出“主题下单”功能 ，